كتاب فن الكلام الذى يتحدث عن كيفية
الكلام مع الآخرين ليس فقط باللباقة ولكن
هناك قواعد يجب ان تلتزم بها وامور
يجب ان تحسنها فى شخصيتك واهتمامك
بنفسك وتعلم فن الاستماع وكيفية مقاطعة
المتكلم والفرق بين الجدل والنقاش ودائرة
العشم وثقافة قلة الذوق وأصول الحوار
الناجح حتى تنول أعجاب الآخرين والثقة
فى نفسك وعدم خسارة الآخرين نتيجة فهمهم الخاطىء لكلامك
فن الاستماع اكتساب قلوب الآخرين بالاستماع الجيد لهم مع عدم هز الرأس بملل أو
تصرخ منفعلا يا راجل على معلومة هايفه
عدم المقاطعة الإنصات الإيجابى فهو قارب النجاة فى كل حواراتنا وكما قال سيدنا
سليمان فى التوراة «الأحمق الساكت يحسب مع الحكماء» الصمت الإيجابى الناتج عن
حب المعرفة أهم من الصمت السلبى الناتج عن نقص الثقة بالنفس
نحن لا نتناقش ولكن نتجادل الفرق كبير والبون شاسع النقاش حوار صحى يهدف فى
النهاية للوصول إلى الحقيقة ونقاط الاتفاق الجدل هو حدة وهجوم وليس هدفه تغليب
الحقيقة ولكن تغليب شخص على آخر أولى صفات الجدل غير الصحى هى المقابلة
وهى أن تبطح محاورك بأن كل كلامه غلط من البداية فيبحث المحاور عن انتقام
شخصى وثأر خاص يأتى رفع الصوت وسرعة الرد وكثرة المقاطعة كعيوب جوهرية
فى نقاشاتنا أو بالأصح مجادلاتنا
توجيه النقد لشخص المتكلم من أخطر عيوب حواراتنا فالأصل هو نقد الكلام وليس نقد
المتكلم هذه الآفة الخطيرة تجعلنا نفشل فى الوصول لشاطئ الحقيقة نتمنى أن نصل إلى
الأسلوب المناسب للحوار بيننا فهناك حوار البينج بونج السريع وهناك حوار التنس
الأكثر هدوءا والأقل سرعة وهناك حوار الجولف الذى ننتقل فيه إلى الكرة بعد وقت
طويل من ضربها بالمضرب وهذه الطريقة الجولفية تنفع فى الاجتماعات والمؤتمرات
لكننا لا نتناقش بالبنج بونج ولا بالتنس ولا بالجولف ولكننا نتناقش بمنطق كرة السلة
التى نحاول طول الوقت أن نستحوذ على الكرة ونثبت أكفنا العقلية عليها ولا نتركها إلا
على جثثنا فمناقشاتنا ليست حوارا من أجل المصلحة ولكنها مبارزة من أجل المذبحة
عيوبك اثناء الحديث وعلاجها
- الالتزام بالذوقيات وحفظ المسافات مهما كانت صلتك بالشخص الآخر كالالتزام بأحب
الأسماء وشكره على معروفه او الاستسماح عند طلب شىء
- عدم رفع الصوت أثناء الحديث والتشويش على صوت الآخر
- عدم مقاطعة الآخر بشكل متكرر لانها تثير غضب الآخر
- عدم الصد دائما بقول لأ او بالعكس او خطأ عند الاجابة على المتكلم الآخر
- عدم انتقاد الفاعل الشخص انما الفعل الذى عمله
- الإبتعاد عن التوبيخ فكثرة العتاب يفرق الأحباب
- الرائحة الكريهة للفم والتى يشمها من يتحدث معك فيجب دائما الانتباه لرائحة
الفم وعلاجها ولو عند الحديث السرى مع شخص يجب توجه الفم عكس الرأس حتى
يكون الهواء الخارج من الفم بعيد عن أنف الآخر